Fundado há quase 10 anos, o Airbnb é um mercado comunitário que oferece um novo modelo de hospedagem. Trata-se de uma forma de economia compartilhada, na qual, gerenciada por essa empresa, particulares anunciam quartos, residências e outras acomodações por preços, na grande maioria das vezes, mais baratos do que o mercado padrão.
Ocorre que o setor hoteleiro está preocupado com esse meio alternativo, já que a nova forma de se observar a oferta e a demanda está se alterando consubstancialmente em relação ao modo em que aprendemos na teoria, modificando, ainda, as relações pessoais. É o que aponta o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), arguindo que o aplicativo traz uma forma de concorrência desleal, já que a via alternativa não possui encargos tributários ou trabalhistas e, ainda, não se dedica, exclusivamente, a proporcionar a acomodação de turistas.
Vocês já conheciam esse serviço de atendimento ao consumidor que já está presente no Brasil? Acompanhem o texto do site consumo colaborativo e tentem analisar os impactos positivos e negativos que podem gerar no mercado e uma possível solução.
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